Ein persönliche und individuelle Betreuung unserer Kunden steht für uns an oberster Stelle. Bei Berner sprechen Sie mit Außendienstmitarbeitern, die sich in Ihrem Handwerk bestens auskennen, sie umfassend beraten, unterstützen und über die aktuellen Berner Produkt- und Serviceangebote informieren können – und das direkt vor Ort, egal ob auf der Baustelle oder in Ihrer Werkstatt.
Ihre Produktbestellungen können Sie direkt bei Ihrem persönlichen Verkaufsberater im Außendienst aufgeben.
Professioneller Service im Innendienst
Egal, ob es sich um Fragen zum Produktportfolio, zum Bestell- oder Rechnungsstatus, Preisanfragen, Terminabstimmungen oder zu aktuellen Produktangeboten handelt, unser Verkaufsinnendienst steht Ihnen jederzeit für Ihre Anfragen zur Verfügung. Auch Bestellungen können Sie bequem per Telefon bei unseren Innendienstmitarbeiter/-innen aufgeben. Jede Anfrage wird noch am selbem Tag bearbeitet.
Alle Service-Nummern unserer Verkaufsberater im Innendienst und des Call Centers finden Sie auf den jeweiligen Internetseiten unserer Niederlassungen.
Internet
Über das Internet können Sie uns rund um die Uhr erreichen. Alle Anfragen und Bestellungen werden umgehend bearbeitet. Außerdem finden Sie alle aktuellen Informationen zu unserem Produktsortiment, neuen Produkten und aktuellen Aktionen sowie alle Unternehmens- und Pressenachrichten.
Schnell und direkt: online bestellen
Natürlich können Sie Ihre Bestellungen auch ganz bequem in unserem Online Shop aufgeben. Der Online Shop beinhaltet das komplette Berner Produktsortiment sowie alle relevanten Zusatzinformationen zu unseren Produkten (beispielsweise: Technische Datenblätter und Sicherheitsdatenblätter oder Anwendungsbeispiele). Nach Ihrer Registrierung, erhalten Sie einen individuellen Login und können Ihre Bestellungen über Ihr Benutzerkonto selbst koordinieren und verwalten.
Berner Profi Points
In unseren Berner Verkaufsniederlassungen, den Berner Profi Points, erhalten Sie fachkompetente Beratung und stationären Vor-Ort-Service. Hier stehen Ihnen mehr als 6.000 Artikel unseres Kernsortiments zum Anfassen, Testen oder zum sofortigen Kauf zur Verfügung. Außerdem finden in unseren Verkaufsniederlassungen regelmäßig Kundenschulungen und –seminare zu neusten Anwendungstechniken und Produkten statt.
Alle Kontaktadressen der Berner Profi-Point-Niederlassungen finden Sie auf den jeweiligen Internetseiten unserer Niederlassungen.